Jeśli możemy odłóżmy wizyty u lekarzy specjalistów
Od kilku dni odbieramy od Was telefony dotyczące problemów z kontaktowaniem się z lekarzami w przychodniach. Wszystkie w regionie udzielają teleporad, niektóre borykały się z awariami technicznymi, te powinny już zostać usunięte. Problemem pozostaje długi czas oczekiwania, bo dzwoniących jest dużo.
Anna Leder, rzeczniczka łódzkiego NFZ prosi o cierpliwość i apeluje do osób, które mogą odłożyć wizyty u lekarzy specjalistów, żeby to zrobiły.
- Narodowy Fundusz Zdrowia rekomenduje pacjentom i lekarzom, żeby korzystali z teleporad, szczególnie w czasie zagrożenia epidemicznego. Udzielają ich wszystkie poradnie w łódzkiem. Prosimy, żeby nie przychodzić do przychodni POZ, jeśli Państwo nie muszą tego robić - mówi Leder.
- Rozumiemy, że są sytuacje, kiedy pacjent musi zostać zbadany przez lekarza, ale należy na taką wizytę się umówić, dzwoniąc do przychodni. Na pewno nie powinny do poradni lekarzy pierwszego kontaktu przychodzić osoby, które miały kontakt z osobami zarażonymi, osoby, które wróciły z rejonów, gdzie są zakażenia czy osoby, które są w okresie kwarantanny. Wszystkie te osoby powinny zatelefonować do lekarza pierwszego kontaktu - wyjaśnia rzecznik łódzkiego oddziału NFZ.
TUTAJ możecie sprawdzić, które placówki POZ udzielają teleporad w Waszym regionie.
- Teleporady w poradniach lekarzy pierwszego kontaktu tak naprawdę są dostępne od pierwszego stycznia, pacjenci jak i lekarze do tej pory niezbyt chętnie z nich korzystali, teraz jest czas, kiedy powinniśmy zacząć to robić. W czasie teleporady można dostać to wszystko co normalnie można dostać podczas wizyty u lekarza pierwszego kontaktu, poza badaniem oczywiście, ale można otrzymać zalecenia lekarskie, e-receptę, zwolnienie czy zlecenie na wyroby medyczne. Jest to wszystko możliwe dzięki e-zdrowiu, czyli różnym elektronicznym rozwiązaniom. Pacjent otrzymuje kody, które pozwalają receptę czy zlecenie na wyroby medyczne zrealizować - wyjaśnia Leder.
Podobnie sytuacja wygląda u lekarzy specjalistów, z tym, że teleporady są zarezerwowane dla osób, które są w trakcie leczenia. Pacjenci, którzy są umówieni na pierwszą wizytę powinni sprawdzić czy taka wizyta się odbędzie. Nie trzeba w tej chwili dostarczać skierowań, ale jeżeli są to wizyty, które można odłożyć na później np. u okulisty czy dermatologa, to bardzo prosimy, żeby to zrobić - mówi rzeczniczka łódzkiego NFZ.
Na wsparcie telefoniczne lekarzy psychiatrów czy psychologów, w tym trudnym czasie, mogą też liczyć pacjenci, którzy tego potrzebują.
Rzeczniczka łódzkiego oddziału NFZ prosi też o nieodwiedzanie oddziałów NFZ. Przypomina, że tu również telefonicznie można wyrobić np. kartę EKUZ i apeluje o nie przychodzenie ze skierowaniami do sanatoriów, które i tak nie przyjmują teraz pacjentów.
Anna Leder apeluje tez o cierpliwość i wyrozumiałość. - Dajmy czas przychodniom, żeby zaplanowały te działania dla nas jak najlepiej.
Przypominamy też, że dla wszystkich mieszkańców łódzkiego została uruchomiona specjalna, całodobowa infolinia. TUTAJ znajdziecie więcej informacji na ten temat.