Praca sal obsługi NFZ podczas epidemii

We wszystkich siedzibach ŁOW NFZ wystawiono skrzynki, do których można wrzucać korespondencję.

- Obsługujemy na bieżąco korespondencję, która przesyłacie Państwo pocztą, e-mailem (kancelaria@nfz-lodz.pl) oraz poprzez ePUAP - wyjaśnia Anna Leder, rzeczniczka łódzkiego NFZ.

NFZ prosi o wyrozumiałość i kierowanie wniosków oraz korespondencji do ŁOW NFZ właśnie w ten sposób.

- Dokumenty, karty EKUZ, odpowiedzi na pisma odeślemy Państwu niezwłocznie pocztą lub e-mailem / ePUAPem - dodaje Leder.

Zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne otrzymane od lekarza można przekazać bezpośrednio do sklepu medycznego lub apteki. ŁOW NFZ zdalnie potwierdzi takie zlecenie, co umożliwi odebranie wyrobów medycznych.

Dokumenty dotyczące leczenia uzdrowiskowego (zwroty skierowań, uzupełnienia) należy dostarczyć do oddziału dopiero po ogłoszeniu przez Ministra Zdrowia zakończenia stanu epidemii.

- Prosimy o niekierowanie korespondencji związanej z leczeniem uzdrowiskowym do oddziału i nieprzynoszenie otrzymanych skierowań na kurację – nie będzie to wpływało na aktualność Państwa skierowań na leczenie uzdrowiskowe - informuje rzeczniczka łódzkiego NFZ.

Poniżej publikujemy numery telefonów, pod którymi można sie kontaktować z ŁOW NFZ ( w dni robocze w godzinach 8:00-16:00) :

Zaopatrzenie w wyroby medyczne - 42 275-41-92
Leczenie uzdrowiskowe - 42 275-40-89, 42 275-40-81, 42 275-40-83
Ubezpieczenie dobrowolne - 42 275-41-66
EKUZ - 42 275-40-35
Weryfikacja statusu ubezpieczenia zdrowotnego - 42 275-41-65
Recepty (personel medyczny) - 42 275-49-32
Sprawy inne - 42 275-40-44