Zmiana siedziby ŁOW NFZ w Sieradzu
Po 20 latach pracy przy pl. Wojewódzkim 3 delegatura Łódzkiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Sieradzu zmienia siedzibę. Od poniedziałku 22 czerwca będzie się znajdować w Centrum Biznesu Rondo przy ul. Jana Pawła II 3.
Delegatura ŁOW NFZ mieściła się w dotychczasowej lokalizacji od początku powstania Kas Chorych. Z dniem 22 czerwca 2020 r. zmienia siedzibę.
- Zapraszamy do Sali Obsługi Klienta nowoczesnej i przestronnej, a przede wszystkim łatwiej dostępnej dla Seniorów i osób z niepełnosprawnościami - w nowej siedzibie jest winda, której brakowało w dotychczasowym miejscu. Nowością jest także klimatyzacja i osobna toaleta dostosowana do potrzeb niepełnosprawnych. Obok budynku jest też kilka miejsc parkingowych dla niepełnosprawnych. Wszystko to, zgodnie z przyjętą przez NFZ strategią podniesie standard obsługi klientów NFZ i ułatwi im szybkie i komfortowe załatwianie spraw związanych z działalnością NFZ: potwierdzanie profilu zaufanego, logowanie na konto IKP, wydawanie kart EKUZ, potwierdzanie zleceń na wyroby medyczne. - informuje Anna Leder, rzecznik prasowy ŁOW NFZ
Ze względu na aktualną sytuację epidemiczną nad bezpieczeństwem pacjentów i pracowników NFZ czuwa koordynator obsługi klientów, który dba, aby przy 1 stanowisku obsługiwano 1 osobę. Na salę zapraszane są osoby w maseczkach, które zakrywają nos i usta. Pracownicy NFZ pracują za szybami ochronnymi, w rękawiczkach.
Budynek, w którym mieści się nowa siedziba Delegatury ŁOW NFZ jest w centrum miasta, przy zbiegu głównych ulic (rondo) około 600 m pieszo od starej siedziby.
Sala Obsługi Klienta w Sieradzu w liczbach
W roku 2019 pracownicy Delegatury ŁOW NFZ w Sieradzu wydali około 23 000 kart EKUZ (w miesiącach czerwiec, lipiec jest to około 4500/m-c) oraz potwierdzili około 26 000 zleceń na przedmioty ortopedyczne. 200 osób potwierdziło profil zaufany.