Dyżurny zduńskowolskiej komendy pomógł 36-latce w kryzysie emocjonalnym

O całej sytuacji poinformowała znajoma 36-latki, która nie została obojętna na jej niepokojącą wiadomość. Gdy dyżurny otrzymał takie zgłoszenie, wypytał rozmówczynię o szczegóły dotyczące Zduńskowolanki w kryzysie emocjonalnym. Próbował dodzwonić się do 36-latki, ale nie odbierała telefonu. Skontaktował się z policjantami, by ustalili, czy kobieta dotarła do pracy, ale okazało się, że nie. Po kilku próbach połączeń kobieta odebrała telefon.

- 36-latka nie chciała rozmawiać, twierdziła, że nie ma zaufania i nie chce pomocy. Jednak asp. Nowak nie rezygnował. Z szacunkiem starał się wzbudzić zaufanie i spokojnie poprowadzić rozmowę. Przekonywał kobietę, by wskazała swoje miejsce pobytu. 36-latka zrozumiała, że policjant nie został obojętny na jej problemy i chce jej realnie pomóc. Zapewnił jej poczucie bezpieczeństwa. Dał wsparcie i pokazał, że w trudnych chwilach nie jest sama i może liczyć na pomoc drugiego człowieka. W końcu powiedziała, że jest w lesie w okolicach Łodzi. Dała się namówić na powrót do domu - relacjonuje Katarzyna Biniaszczyk, oficer prasowy zduńskowolskiej policji.

Policjant podał Zduńskowolance swój prywatny numer telefonu. Kontaktowała się z nim na bieżąco, podając swoje aktualne położenie. Wsiadła w pociąg powrotny i powiedziała, o której godzinie będzie na peronie.

- Funkcjonariusz obiecał, że przyjedzie osobiście na stację i odbierze ją. Tak się stało. Gdy kobieta wysiadła z pociągu na stacji PKP w Zduńskiej Woli, czekał na nią w umówionym miejscu. Był czas na bezpośrednią i szczerą rozmowę. Na stację przyjechał również partner kobiety, z którym wróciła do domu - dodaje Katarzyna Biniaszczyk.

Pamiętajmy, że każdy z nas może kiedyś zetknąć się z osobą, która znajduje się w bardzo złym stanie emocjonalnym. Często pomóc może zwykła, szczera rozmowa, która pokaże, że obecna sytuacja nie jest bez wyjścia i na dany problem można znaleźć rozwiązanie.

Do dyspozycji są liczne instytucje, które oferują wsparcie osobom w kryzysie emocjonalnym. Można skorzystać z pomocy telefonicznej:

• 116 123 - bezpłatny kryzysowy telefon zaufania dla dorosłych (całodobowy)
• 116 111 - bezpłatny kryzysowy telefon zaufania dla dzieci i młodzieży (całodobowy)
• 800 12 12 12 - Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka (całodobowy)