Pociąg z obsuwą? Żądaj odszkodowania
Od 1 lipca polskie koleje będą musiały wypłacać pasażerom odszkodowania za spóźnienia pociągów. Takie zmiany niesie za osobą nowe rozporządzenie dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym.
Na podstawie nowego rozporządzenia pasażer, nie tracąc prawa do przewozu, może zażądać od przedsiębiorstwa kolejowego odszkodowania za opóźnienie - mówi Paweł Marciniak, koordynator kampanii "Prawa pasażerów w zasięgu ręki", która jest inicjatywą Komisji Europejskiej:
- Jeżeli nasz pociąg przybędzie do stacji docelowej z opóźnieniem co najmniej 60 minut, wówczas możemy liczyć na odszkodowanie w wysokości minimalnej 25 proc. ceny biletu. Jeżeli opóźnienie przekroczy 2 godziny, wówczas odszkodowanie musi wynosić co najmniej połowę ceny biletu.
Odszkodowanie może zostać wypłacone w formie kuponów lub innych usług, ale na żądanie pasażera - również w formie pieniężnej. Jakich formalności trzeba dopełnić?
- W pierwszej kolejności należy zgłosić się do przewoźnika, który obsługiwał nasze połączenie. Trzeba złożyć reklamację, w której wyjaśnimy dlaczego uważamy, że nasze prawa zostały naruszone. Zazwyczaj trzeba załączyć bilet.
Wypłata odszkodowania następuje w ciągu miesiąca od złożenia wniosku o odszkodowanie. Niestety nie dotyczy to wszystkich pociągów, tylko międzynarodowych kursujących do krajów Unii Europejskiej, a także pociągów krajowych kategorii: Express, Express Intercity, Eurocity oraz Euronight.
Więcej informacji
Po raz kolejny ruszyła akcja "Łapki na kierownicę"
Dzisiaj, 15:46:25
Korzystanie z telefonu podczas prowadzenia samochodu lub roweru wyraźnie obniża koncentrację i powoduje utratę kontroli nad sytuacją na drodze. Zduńskowolscy policjanci w ramach ogólnopolskiej akcji "Łapki na kierownicę" edukują kierowców i przestrzegają, że nawet parę sekund spojrzenia na telefon, zamiast na drogę, może doprowadzić do wielu niebezpiecznych następstw.
1
Znamy zwycięzców wojewódzkiego etapu Olimpiady ZUS
Dzisiaj, 14:16:49
4 marca w II Liceum Ogólnokształcącym im. Jana Pawła II w Zduńskiej Woli odbył się II etap Olimpiady ZUS "Warto wiedzieć więcej o ubezpieczeniach społecznych". Najlepiej test rozwiązały uczennice z I Liceum Ogólnokształcącego im. Jarosława Dąbrowskiego w Tomaszowie Mazowieckim. Będą teraz reprezentowały województwo łódzkie w ogólnopolskim finale, który 15 kwietnia odbędzie się w Centrali ZUS w Warszawie.
0
Posesja. Bieżące sprawy Wróblewa
Dzisiaj, 14:51:07
Najważniejsze tegoroczne zadania drogowe, remonty lokalnych zabytków sakralnych, termomodernizacja strażackich remiz, nowy park maszynowy gminy. Te i inne tematy pojawiły się dziś na antenie rozgłośni Nasze Radio. W audycji gościł wójt Wróblewa (pow. sieradzki).