Upadło biuro podróży. Co robić?
Upadek kilku dużych biur podróży sprawił, że coraz częściej zaczęto pytać o kondycję branży turystycznej w Polsce. Specjaliści przekonują - to nie kryzys, a jedynie problemy pojedynczych biur. Jednocześnie zapewniają, że Polacy w dalszym ciągu chętnie wyjeżdżają za granicę, choć z większą rezerwą traktują przeloty samolotem.
Jak sytuacja wygląda w naszym regionie? - Wszystko jest pod kontrolą - mówi Michał Szerer z jednego z sieradzkich biur podróży:
- Sytuacja, która wydarzyła się w ciągu miesiąca dotyczy 6 biur podróży. Zapominamy o 3,5 tys. organizatorów turystyki, którzy realizują swoje zadania i wycieczki. Tak więc mówienie o problemie całej branży jest stanowiskiem błędnym.
Zdaniem Michała Szerera, główny problem biur podróży wynika po prostu ze złego zarządzania. Dodatkowo biura podróży narażone są na wiele problemów, jak chociażby nagłe odwołanie lotu przez przewoźnika. Tymczasem w porównaniu do ubiegłego roku zainteresowanie Polaków wyjazdami na wczasy wzrosło o 15 proc. Spadło jednak zainteresowanie przelotami samolotów, a podróżujący częściej decydują się na przejazd autokarem. Wielu jednak biurom podróży wciąż nie ufa:
%relacja01%
Można walczyć
Pasażerowie, których biuro turystyczne złożyło wniosek o upadłość nie są tak zupełnie bezbronni. Mają całkiem spory wachlarz przepisów prawnych, o których dziś przypomina Zbigniew Szerszeń z Urzędu Marszałkowskiego w Łodzi:
- Tutaj ma zastosowanie procedura wynikająca z ustawy o usługach turystycznych, czyli marszałek województwa jest upoważniony do wydawania dyspozycji wypłaty zaliczki z gwarancji ubezpieczeniowej, bankowej, bądź też polisy OC na rzecz klienta.
A to oznacza, że klienci mają prawo domagać się z pomocą Urzędu Marszałkowskiego zwrotu pieniędzy, choć rzadko o ile w ogóle, zdarza się, by biuro zwróciło kwotę w 100 proc. Najczęściej są to koszty w okolicach 80 proc. Dodatkowo Urząd Marszałkowski razem z Ministerstwem Spraw Wewnętrznych odpowiada za transport turystów z powrotem do kraju, jeśli ci z winy biura utknęli za granicą i nie mają możliwości powrotu.
Sprawdź wiarygodność
Wybierając biuro podróży trzeba zwracać uwagę na wiele czynników. Przede wszystkim należy sprawdzić jego wiarygodność, a także to, ile lat utrzymuje się już w branży turystycznej. Warto wysłuchać również opinii klientów, którzy korzystali z usług danego biura. Wszystkie te legalnie działające w naszym regionie można znaleźć na stronie Urzędu Marszałkowskiego w Łodzi.
Więcej informacji
Senat upamiętnił karsznickich kolejarzy
Dzisiaj, 11:59:23
Senat RP przyjął uchwałę, która upamiętnia kolejarzy walczących w czasie II wojny światowej. To hołd złożony m.in. Kazimierzowi Kałużewskiemu i Juliuszowi Sylli ze zduńskowolskich Karsznic, którzy za swoją działalność zostali straceni przez niemieckiego okupanta 25 lutego 1944 roku.
1
Ferie w SCK
Dzisiaj, 11:30:00
Powoli kończą się ferie zimowe. Dzieci i młodzież, która nigdzie nie wyjechała, mogła z korzystać z oferty zajęć przygotowanych przez placówki kultury w regionie. Przykładem Sieradzkie Centrum Kultury.
0
Współpraca powiatu z gminą
Dzisiaj, 13:58:29
To kolejne duże i ważne zadanie planowane na drogach powiatu sieradzkiego. Chodzi o przebudowę odcinka od miejscowości Witów (gm. Burzenin) do granicy z gminą Brzeźnio.
