Nie daj się zrobić na mega szaro w Black Friday! Porady UOKiK

- Black Friday to początek wielkich akcji reklamowych i promocyjnych. W tej gorączce zakupowej i wywieranej na konsumentów niezwykle silnej presji, starajmy się podejmować uważne i rozsądne decyzje. Przypominam, że obniżki cen powinny być jasno i czytelnie oznaczone, tak jak warunki dostępności towarów, dostaw i płatności. Życzę nam wszystkim świadomych i bezpiecznych zakupów - mówi Prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

Mega rabat? Sprawdź najniższą cenę z 30 dni
W promocjach liczą się liczby - to one mają przyciągnąć Twoją uwagę. Nie tylko przekreślona kwota i wielkie "-70%", lecz także czytelna i jasna najniższa cena z 30 dni przed obniżką. To od niej powinien być naliczony rabat. Informacja o tej cenie powinna pojawić się wszędzie tam, gdzie sklep kusi obniżką: na etykiecie, w e-sklepie czy aplikacji. Dzięki temu możesz ocenić, czy rabat to realna obniżka czy tylko mega trik sprzedażowy i podmiana etykiety. Więcej o zasadach oznaczania cen w naszym komunikacie prasowym i wyjaśnieniach.

Super okazje z drugiego końca świata
W mediach społecznościowych i wyszukiwarkach pojawia się wiele reklam, które na pierwszy rzut oka wyglądają jak atrakcyjne oferty rodzimych sklepów: polsko brzmiąca nazwa, opowieść o "likwidacji magazynu", obietnice obniżek do -80%. Dopiero po zajrzeniu do regulaminu okazuje się, że faktycznym sprzedawcą jest przedsiębiorca spoza UE, a strona działa na zasadzie pośrednictwa lub dropshippingu. Więcej o związanych z tym super pułapkach jest w naszym poradniku "Zakupy z Azji?".

Hiper łatwe zadłużenie
Oferty "Kup teraz, zapłać później" wabią szczególnie przy droższych zakupach. Reklamy podkreślają wygodę, szybkość i nierzadko "0 zł na start". Pamiętaj, że w praktyce to forma kredytu lub pożyczki. Brak terminowej spłaty może oznaczać odsetki, opłaty i inne koszty, które zamieniają wygodę w hiper obciążenie Twojego budżetu. Zobacz jak działają usługi odroczonej płatności i "Sprawdź, czy Cię stać!".

Ultra sprytne ekrany
Wyprzedaże to idealne warunki dla dark patterns - sprytnych i zwodniczych rozwiązań na stronach i w aplikacjach, które popychają Cię do nieświadomego wyboru, na którym zarabia sprzedawca. Zegar odliczający "ostatnie minuty" promocji, który resetuje się po odświeżeniu strony, koszyk automatycznie dopisujący ubezpieczenie czy utrudnienia w rezygnacji z subskrypcji, którą włączasz jednym kliknięciem - to przykłady takich ultra trików.

Ekstra siły marketingu, ale...
Sklepy, platformy e-commerce i influencerzy zasypują nas przekazami reklamowymi, ale to Ty decydujesz, co trafia do koszyka i za co zapłacisz. Oznaczenia "bestseller", liczba lajków, entuzjastyczne komentarze, presja w postaci "ostatnich sztuk" i "okazji życia" mają wzbudzić Twoje emocje i zaangażowanie. Wywołać poczucie, że wszyscy kupują, że dużo stracisz, jeśli nie skorzystasz z okazji. Świadomość, że to element strategii sprzedażowej, pomaga zachować ekstra dystans i nie reagować automatycznie.